Verzending
VERZENDING VAN FYSIEKE PRODUCTEN
Nederland & België
Geschatte levertijd:
3 - 7 werkdagen
Europa
Geschatte levertijd:
5 - 10 werkdagen
Internationaal
Geschatte levertijd:
7 - 20 werkdagen
Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, vervoerder en eventuele douanecontroles.
VERZENDKOSTEN
Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Eventuele gratis verzending acties worden duidelijk vermeld op de website.
DIGITALE PRODUCTEN
Digitale producten, zoals e-books, gidsen, planners en downloads, worden direct na succesvolle betaling geleverd.
Na aankoop ontvang je een e-mail met een downloadlink.
Mocht je de downloadlink niet ontvangen, controleer dan eerst je spam- of ongewenste e-mailmap.
Heb je de e-mail niet ontvangen? Neem dan contact op via:
DOUANE EN INVOERKOSTEN
Voor internationale bestellingen kunnen invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn.
Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en worden niet door Venna Label vergoed.
VERTRAGINGEN
Hoewel wij ons uiterste best doen om alle bestellingen op tijd te leveren, kunnen wij geen garantie geven op exacte levertijden.
Venna Label is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:
- Vervoerders
- Douanecontroles
- Weersomstandigheden
- Feestdagen
- Onvoorziene omstandigheden buiten onze controle
VERKEERD ADRES
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om correcte verzendgegevens op te geven.
Indien een bestelling niet geleverd kan worden vanwege een onjuist adres, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.
BESCHADIGDE OF VERLOREN BESTELLINGEN
Is jouw bestelling beschadigd aangekomen of vermoed je dat deze verloren is gegaan?
Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via:
support@vennalabel.nl
Vermeld hierbij je bestelnummer en voeg indien mogelijk foto's toe.
Wij zullen samen met jou zoeken naar een passende oplossing.
CONTACT
Heb je vragen over jouw bestelling of verzending?
Neem gerust contact met ons op via:
📧support@vennalabel.nl
Wij streven ernaar om binnen 24 tot 48 uur op werkdagen te reageren.
Bedankt voor je vertrouwen in Venna Label.